Garantie prolongée chez Roll & Pole

Aperçu des Conditions de Garantie de Roll&Pole

Chez Roll&Pole, nous nous engageons à fournir le plus haut niveau de satisfaction et de confiance de nos clients dans nos produits. C'est pourquoi nous offrons une garantie robuste de cinq ans pour nos patins croisés et nos skis à roulettes.

Durée de la garantie: 

Profitez d'une garantie de 5 ans sur tous les patins croisés et skis à roulettes, reflétant notre confiance dans la qualité et la durabilité de nos produits.

Détails de la couverture :

Notre garantie couvre toutes les pièces non soumises à l'usure, à condition que les dommages soient survenus dans des conditions d'utilisation correctes.

Possibilité de prolongation :

Les clients ont la possibilité d'étendre leur garantie à 6 ans s'ils remplissent le formulaire d'extension de garantie dans les deux semaines suivant l'achat. Complétez le formulaire d'extension de garantie

Introduction

Les produits Roll&Pole ont résisté à l'épreuve du temps. De nombreux clients continuent de demander des pièces détachées pour des modèles achetés il y a près de deux décennies. Poussés par notre confiance dans la qualité et la durabilité de nos produits, nous offrons fièrement une garantie de 5 ans pour garantir la satisfaction continue des clients et la disponibilité des pièces détachées.

Durée de la garantie et factures

L'offre d'une garantie de 5 ans est inégalée et signifie notre confiance dans la qualité de nos produits. Il est conseillé aux clients de conserver leurs factures d'achat, ce qui facilitera toute réclamation de garantie. L'extension de la garantie pour une année supplémentaire est possible grâce à l'inscription sur rollandpole.com, un témoignage de notre engagement envers nos clients et le sport du patinage croisé.

Détails de la couverture

La garantie couvre de manière exhaustive toutes les pièces non soumises à l'usure. Cela inclut des composants tels que l'unité de déclenchement ( View Trigger Units ), les cadres ( View Frames ) et les fixations avant pour différents modèles ( View Fire 150/200 Bindings , View Tour 200 Bindings , View Tour 150 Bindings ). Les pièces d'usure telles que les pneus, les chambres à air, les roulements et les courroies ne sont pas couvertes mais sont disponibles à des prix équitables dans notre magasin.

RFID et numéros de série

Nous suivons méticuleusement chaque unité de production de nos patins croisés, skis à roulettes et le frein Wahia à l'aide de numéros RFID et de série. Ces identifiants, inclus dans le même coffret de vente que le produit, nous permettent de maintenir une surveillance détaillée sur la qualité et l'histoire de chaque article.

Opportunité de prolongation

Nous encourageons les clients à étendre leur garantie à 6 ans en remplissant le formulaire d'extension de garantie disponible chez Roll&Pole dans les deux semaines suivant leur achat. Cette extension augmente non seulement la période de garantie mais garantit également un service plus rapide en cas de réclamation. Lien vers le formulaire de garantie

Le patin qui résiste au temps 

Notre engagement envers la durabilité est évident puisque de nombreux patins croisés, tels que ceux de la série v07 initiale, sont toujours utilisés aujourd'hui. Le successeur de cette gamme durable, le v07 Base Starter Kit et le v7 Plus Pro , reflète notre amélioration continue et notre engagement envers la longévité.

Notre engagement envers l’amélioration continue

Les améliorations récentes apportées à nos produits ont considérablement réduit les taux de défaillance, affirmant notre dévouement à la qualité. Roll&Pole continue d'avancer nos lignes de produits et d'optimiser nos services pour résoudre rapidement et efficacement tout problème client.

Conclusion

Roll&Pole vise à offrir à nos clients une sécurité et une confiance supplémentaires dans leurs achats grâce à des périodes de garantie prolongées. Cela garantit que les pièces détachées seront toujours disponibles pour que l'aventure du patinage croisé continue !